Alpina Consulting begleitet Sie von der ersten Analyse bis zum laufenden Betrieb. Kein Aufwand für Ihre Praxis – wir kümmern uns um alles.
Managed Service bedeutet: Sie erhalten MediVoice vollständig betriebsbereit. Ohne eigene IT-Ressourcen, ohne Konfigurationsaufwand und ohne zusätzlichen Supportaufwand.
Wir analysieren Ihre Praxisabläufe, konfigurieren MediVoice nach Ihren Regeln und koordinieren die PVS-Integration. Ihre IT-Abteilung bleibt dabei unbelastet.
MediVoice wird mit Ihrer bestehenden Telefonanlage und Ihrem Praxisverwaltungssystem verbunden. Betrieb ohne Unterbrechung des Praxisalltags.
Persönlicher Schweizer Ansprechpartner bei Fragen, Anpassungen und Optimierungen. Kein anonymes Ticketsystem, sondern ein Mensch, der Ihre Praxis persönlich kennt.
Wir analysieren Ihr Anrufvolumen, Ihre Praxisabläufe und die bestehende IT-Infrastruktur für eine massgeschneiderte Konfiguration.
MediVoice wird nach Ihren Praxisregeln konfiguriert: Öffnungszeiten, Termintypen, Priorisierung, Sprache und Übergaberegeln.
Nach einem Test-Zeitraum und Schulung Ihres Teams geht MediVoice live. Wir begleiten die ersten Tage persönlich.
Monatliche Reviews, Anpassungen und laufende Verbesserungen, damit MediVoice mit Ihrer Praxis mitwächst.
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