Alpina Consulting Erstgespräch
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KI-Telefonassistent für ETERNO Cloud.

Termine und Anliegen landen dort, wo Ihr Team ohnehin arbeitet: in ETERNO Cloud, der Praxissoftware, die bisher inSuite hiess.

Termine direkt in ETERNO Cloud.

Der Assistent ist an ETERNO Cloud angebunden. Wenn der Assistent einen Termin vereinbart, muss Ihr Team ihn nicht noch einmal abtippen. Termine und Anliegen stehen dort, wo Ihr Team ohnehin arbeitet.

  1. Termin

    steht direkt in ETERNO Cloud, vereinbart, verschoben oder abgesagt.

  2. Anliegen

    ist strukturiert erfasst, nicht als Notizzettel und nicht in einem zweiten Postfach.

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Was wir für Sie einrichten.

  • Terminraster und Termintypen. So, wie sie bei Ihnen angelegt sind.
  • Buchbare Zeiten pro Ärztin und Arzt. Was der Assistent selbst vergeben darf und was zu Ihrem Team geht.
  • Regeln Ihrer Praxis. Neupatienten, Dringlichkeit, Vorlaufzeiten, Abwesenheiten.
  • Laufende Pflege. Ändert sich das Team oder der Fahrplan, führen wir es nach. Ohne Stundenabrechnung.

Angebunden: tomedoAxenitaVitabyte (E-PAT)Übersicht

In Kürze verfügbar: Vitodata (vitomed), AESKULAP, curaMED, amétiq siMed und SMR (Swiss-MR)

Über ETERNO Cloud.

ETERNO Cloud ist das browserbasierte Praxisverwaltungssystem der Doc Cirrus GmbH, das bisher inSuite hiess. Doc Cirrus gehört seit September 2026 zur ETERNO Group. Mehr zur Software beim Hersteller: www.doc-cirrus.com.

Weil ETERNO Cloud im Browser läuft, sieht Ihr Team neue Termine an jedem Arbeitsplatz, sobald der Assistent sie vereinbart hat. Anliegen wie Rezeptwünsche kommen strukturiert an, statt als Notiz auf dem Empfangstisch.

Häufige Fragen.

Funktioniert der KI-Telefonassistent mit ETERNO Cloud?
Ja. Termine und Anliegen landen direkt in ETERNO Cloud, statt in einem separaten Tool.
Wie lange dauert die Einführung?
In der Regel ein bis drei Wochen, je nach Grösse der Praxis und Anzahl Standorte. Der Betrieb läuft dabei normal weiter.
Muss mein Team etwas über KI lernen?
Nein. Wir richten den Assistenten ein und pflegen ihn. Ihr Team erhält eine kurze Schulung, wie die Anfragen ankommen.
Wer richtet die Anbindung an ETERNO Cloud ein?
Alpina Consulting. Wir richten den Assistenten ein, stimmen Terminraster und Regeln mit Ihrem Team ab und testen, bevor das Telefon umgeschaltet wird. Ihr Team muss dafür nichts technisch einrichten.
Was passiert mit Anliegen, die der Assistent nicht selbst erledigt?
Er nimmt sie strukturiert auf und gibt sie an Ihr Team weiter, zum Beispiel als Rückrufwunsch. Was als dringend gilt, legen Sie fest: Solche Anliegen gehen sofort an die Praxis oder werden an die Notrufnummer 144 verwiesen.
Was kostet der Assistent mit ETERNO Cloud?
Die Einrichtung samt Anbindung wird einmalig pro Standort und pro Ärztin oder Arzt berechnet, die Betreuung monatlich pro Ärztin oder Arzt, die Telefonminuten nach Nutzung. Keine Mindestlaufzeit, monatlich kündbar. Mehr dazu auf der Kostenseite.
Berggipfel über einem Wolkenmeer in den Schweizer Alpen

Rechnen wir es für Ihre Praxis durch.

Im Erstgespräch schauen wir uns an, wie Ihr Telefon heute läuft und ob sich der Assistent für Ihre Praxis lohnt. 30 Minuten, unverbindlich.

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