Mehr Zeit für die Kinder, weniger Zeit am Telefon.
KI-Telefonassistent und Chat für Kinderarztpraxen.
Im Winter rufen viele Eltern gleichzeitig an, oft besorgt und oft vor 8 Uhr. Die meisten Anliegen sind planbar: Vorsorgeuntersuchungen, Impftermine, Zeugnisse. Der KI-Telefonassistent nimmt diese Anrufe sofort an. Ihr Team bleibt für die Kinder in der Praxis da.
Vier Anliegen, die der Assistent übernimmt.
Vorsorgeuntersuchungen
Vorsorgeuntersuchungen werden nach Alter, Vorlaufzeit und Behandler gebucht. Der Assistent hält sich an Ihre Terminlogik und setzt eine lange Vorsorgeuntersuchung nicht in einen kurzen Akutslot.
Akute Infekte
Symptome wie Fieber, Dauer und Alter des Kindes werden erfasst und nach Ihren Vorgaben in die Akutsprechstunde eingeteilt. Wenn alle gleichzeitig anrufen, hört niemand ein Besetztzeichen.
Impfungen, Rezepte, Bescheinigungen
Impftermine, Wiederholungsrezepte, Verordnungen für Logopädie oder Ergotherapie sowie Sport- und Schulbescheinigungen werden strukturiert aufgenommen und zur ärztlichen Freigabe vorbereitet.
Besorgte Eltern
Der Assistent bleibt ruhig und geduldig, auch beim dritten Anruf. Schildern Eltern Warnzeichen, die Sie als Notfall definiert haben, etwa Atemnot oder Apathie bis, wird sofort an Ihr Team weitergeleitet oder an 144 verwiesen.
Was Alpina für Sie nachpflegt.
Neue Impfempfehlungen, geänderte Akutzeiten während der Infektsaison, ein Aufnahmestopp für Neugeborene: Sie melden die Änderung, wir setzen sie um. Das ist in der Betreuung enthalten.
Anpassungen sind in der Betreuung durch Alpina enthalten, ohne Stundenabrechnung.
Hören Sie es selbst.
Rufen Sie unsere Beispielpraxis an und buchen Sie einen Termin. Auf ihrer Website können Sie auch den Chat ausprobieren. So klingt der Assistent für Ihre Patientinnen und Patienten.
Weitere Fachrichtungen: HausarztpraxisGynäkologieOrthopädieOphthalmologieDermatologieDiabetologieRadiologie
Rechnen wir es für Ihre Praxis durch.
Im Erstgespräch schauen wir uns an, wie Ihr Telefon heute läuft und ob sich der Assistent für Ihre Praxis lohnt. 30 Minuten, unverbindlich.
Erstgespräch buchen