Weniger leere Termine am Gerät.

KI-Telefonassistent und Chat für Radiologie.

Ein freier MRI-Termin um 11.30 Uhr. Nicht weil niemand kommen wollte, sondern weil der Patient gestern niemanden erreicht hat, um zu verschieben. Jeder unbesetzte Termin am Gerät ist verlorener Umsatz. Der KI-Telefonassistent sorgt dafür, dass Absagen und Verschiebungen ankommen und die Lücke wieder gefüllt werden kann.

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Arzt zeigt einer Patientin Aufnahmen auf dem Tablet

Vier Anliegen, die der Assistent übernimmt.

Rund um die Uhr erreichbar

Absagen und Verschiebungen

Patientinnen und Patienten erreichen die Praxis jederzeit, um zu verschieben oder abzusagen. Der freie Termin steht sofort wieder zur Verfügung.

Kein Anruf verloren

Zuweisende Ärztinnen und Ärzte

Zuweiser erreichen Sie ohne Warteschleife. Wer niemanden erreicht, schickt den nächsten Patienten womöglich anderswohin.

Nach Ihren Vorgaben

Vorbereitung klären

Vor dem Termin fragt der Assistent ab, was Sie festlegen: Herzschrittmacher oder Metallimplantate, Nierenfunktion, Schwangerschaft, Platzangst. Hinweise wie «nüchtern erscheinen» werden mitgegeben.

Strukturiert erfasst

Befunde und Bilder

Fragen nach Befunden oder Bild-CDs werden aufgenommen und an die zuständige Stelle weitergegeben. Befundinhalte gibt der Assistent nicht heraus.

So läuft ein Anruf.

Anruf
Ein Patient muss seinen MRI-Termin von morgen verschieben.
Assistent
Der Assistent sagt den Termin ab und bietet einen neuen an, auch abends oder am Wochenende.
Ergebnis
Der frei gewordene Slot steht sofort wieder zur Verfügung und kann neu vergeben werden.

Was der Assistent erfragt und wohin er weiterleitet, legen Sie fest. Allgemeines dazu steht im Ratgeber KI-Telefonassistent für die Arztpraxis.

Was Alpina für Sie nachpflegt.

Ein neues Gerät, geänderte Untersuchungszeiten, neue Vorbereitungsvorgaben: Sie melden es, wir passen den Assistenten an. Das ist in der Betreuung enthalten.

Anpassungen sind in der Betreuung durch Alpina enthalten, ohne Stundenabrechnung.

Arzt sitzt lächelnd an seinem Schreibtisch

Hören Sie es selbst.

Rufen Sie unsere Beispielpraxis an und buchen Sie einen Termin. Auf ihrer Website können Sie auch den Chat ausprobieren. So klingt der Assistent für Ihre Patientinnen und Patienten.

+41 44 798 57 20Testnummer der Beispielpraxis

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Weitere Fachrichtungen: Hausarztpraxis Kinderarztpraxis Gynäkologie Orthopädie Ophthalmologie Dermatologie Diabetologie

Häufige Fragen.

Fragt der Assistent die Vorbereitung vor einem MRI ab?

Ja, so wie Sie es festlegen: Herzschrittmacher oder Metallimplantate, Nierenfunktion, Schwangerschaft, Platzangst. Hinweise wie «nüchtern erscheinen» gibt er mit.

Gibt der Assistent Befunde heraus?

Nein. Fragen nach Befunden oder Bild-CDs nimmt er auf und gibt sie an die zuständige Stelle weiter. Befundinhalte gibt er nicht heraus.

Funktioniert der Assistent mit unserem Praxisinformationssystem?

Angebunden ist er an tomedo, Axenita, ETERNO Cloud (früher inSuite) und Vitabyte (E-PAT). In Kürze verfügbar: Vitodata (vitomed), AESKULAP, curaMED, amétiq siMed und SMR (Swiss-MR). Termine landen direkt im PIS, nicht in einem separaten Tool.

Wie lange dauert die Einführung?

In der Regel ein bis drei Wochen, je nach Grösse der Praxis und Anzahl Standorte. Der Betrieb läuft dabei normal weiter. Wie das abläuft, steht im Ratgeber Einführung in drei Wochen.

Wie lange bin ich gebunden?

Es gibt keine Mindestlaufzeit, der Vertrag ist monatlich kündbar. Woraus sich der Preis zusammensetzt, steht auf der Kostenseite.

Berggipfel über einem Wolkenmeer in den Schweizer Alpen

Rechnen wir es für Ihre Praxis durch.

Im Erstgespräch schauen wir uns an, wie Ihr Telefon heute läuft und ob sich der Assistent für Ihre Praxis lohnt. 30 Minuten, unverbindlich.

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